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Guida pratica al viaggio · Guida pratica

Se ti trattengono il telefono: la checklist

Il telefono o il computer resta alla CBP e tu devi proseguire il viaggio. Questa è la lista delle cose da controllare prima di lasciare l'aeroporto e nei giorni successivi, secondo la direttiva CBP 3340-049B e il foglio informativo che la CBP può consegnare ai viaggiatori.

Verificato il 24 settembre 2026Lettura: 6 min

In breve

  1. Prima di lasciare l'aeroporto, fatti dare il modulo 6051D compilato: la direttiva CBP 3340-049B prevede che l'agente lo consegni quando trattiene un dispositivo.
  2. Controlla che indichi che cosa è stato trattenuto e chi contattare, e lascia recapiti a cui rispondi davvero.
  3. Salvo circostanze particolari il trattenimento non dovrebbe superare cinque giorni di calendario; le proroghe richiedono l'approvazione di dirigenti.
  4. Per le domande c'è il numero scritto sulla ricevuta; per i reclami il CBP Information Center, DHS TRIP e gli altri canali ufficiali.
  5. Anche dopo, con le autorità si dice e si scrive solo il vero: vale il 18 U.S.C. § 1001.

In aeroporto, prima di andare via

  1. Chiedi il modulo 6051D. Se la CBP (U.S. Customs and Border Protection, l'agenzia federale che controlla persone e merci alla frontiera) decide di trattenere temporaneamente un dispositivo per continuare la ricerca, l'agente «shall issue a completed Form 6051D» alla persona (sezione 5.4.1.2). È la ricevuta di custodia: se non te la danno, chiedila prima di uscire.
  2. Controlla che cosa c'è scritto. Secondo il foglio informativo della CBP, la ricevuta indica gli oggetti trattenuti o sequestrati, chi alla CBP è il tuo referente e come contattarlo. Verifica che ci siano tutti i dispositivi che ti sono stati presi, compresi chiavette e schede SIM, e conserva la ricevuta.
  3. Lascia recapiti utili. Per la restituzione la CBP ti chiederà i tuoi recapiti. Indica un telefono, un indirizzo email e un indirizzo a cui sei raggiungibile anche dopo la fine del viaggio.
  4. Chiedi se il dispositivo va a un'altra agenzia. Se il dispositivo o una copia dei dati vengono affidati fuori dalla CBP per assistenza, per esempio per superare una cifratura o per tradurre contenuti in lingua straniera, la direttiva prevede che tu ne sia informato e che la comunicazione sia annotata sul modulo 6051D, salvo le eccezioni legate alla sicurezza nazionale, al terrorismo e ad altre esigenze operative (sezioni 5.5.1.2 e 5.5.2). Anche ogni passaggio di custodia, compreso quello all'HSI, va registrato sul modulo (sezione 5.4.1.2).
  5. Se hai un problema, chiedi di un supervisore. Il foglio informativo della CBP dice che puoi sempre chiedere di parlare con un supervisore.

Nei giorni successivi

  1. Tieni d'occhio i tempi. La direttiva consente il trattenimento «for a brief, reasonable period of time» e chiede che la ricerca si concluda «as expeditiously as possible» (sezione 5.4.1). Dopo che hai lasciato il porto d'ingresso, il trattenimento richiede l'approvazione di un superiore e, salvo circostanze particolari, non dovrebbe superare cinque giorni di calendario. Oltre i cinque giorni serve l'approvazione di un dirigente, come il Port Director (il direttore del porto d'ingresso); oltre i quindici, le proroghe sono approvate e riapprovate per periodi di non più di sette giorni da un dirigente di livello superiore (sezione 5.4.1.1). Le stesse regole valgono se il dispositivo è stato affidato a un'altra agenzia per assistenza.
  2. Per le domande, il numero sulla ricevuta. Il foglio informativo della CBP indica di rivolgersi al numero di telefono scritto sulla ricevuta per domande o dubbi.
  3. La restituzione. Finito l'esame, la CBP ti contatta per dirti che puoi ritirare il dispositivo nel luogo in cui è stato trattenuto; se per te non è praticabile ritirarlo, la CBP può organizzare la restituzione (foglio informativo della CBP).
  4. Se il dispositivo passa all'HSI. Quando la CBP consegna il dispositivo o una copia dei dati all'HSI (Homeland Security Investigations, parte dell'ICE, U.S. Immigration and Customs Enforcement), dal momento della consegna si applicano le regole dell'HSI (sezione 2.8). Vedi Il telefono trattenuto: tempi e restituzione.
  5. Se il dispositivo viene sequestrato. La CBP può sequestrare un dispositivo quando ritiene che ci sia probable cause (fondato motivo) che contenga contrabbando digitale o prove di una violazione delle leggi che applica (sezione 5.7.1). In quel caso, secondo il foglio informativo, ricevi la notifica del sequestro e l'indicazione di come contestarlo presso l'ufficio locale della CBP competente per sanzioni e confische (Fines, Penalties, and Forfeitures Office).
  6. Le copie dei dati. Concluso il controllo, la CBP non conserva copie oltre ventuno giorni di calendario, salvo i casi in cui la direttiva ne consente o ne impone la conservazione (sezione 5.6.4). Vedi Le copie dei dati: che cosa conserva la CBP.
  7. Se il dispositivo è di lavoro, avvisa l'azienda e mandale copia della ricevuta. Vedi Dispositivi aziendali e segreti commerciali.

Reclami e richieste

La direttiva è una regola interna della CBP e dichiara di non creare diritti azionabili (sezione 8.1). Per segnalare un problema ci sono i canali ufficiali indicati dalla CBP e dal DHS, il Dipartimento della sicurezza interna da cui la CBP dipende:

CanaleA che cosa serve
Numero sulla ricevuta 6051DDomande e dubbi sul dispositivo trattenuto.
CBP Information Center (help.cbp.gov)Domande, reclami ed elogi: per la CBP è il punto unico di raccolta dei reclami sul rapporto con il pubblico e con i viaggiatori.
DHS TRIP (dhs.gov/trip)Chi ha avuto difficoltà nei controlli di viaggio o alla frontiera, compresi l'ingresso negato o ritardato e i controlli supplementari ripetuti; ogni richiesta riceve un numero di pratica.
DHS Office for Civil Rights and Civil LibertiesReclami per violazioni dei diritti civili da parte di dipendenti del DHS.

Le accuse di cattiva condotta o di discriminazione da parte di un dipendente vengono trasmesse al CBP Office of Professional Responsibility. Le richieste FOIA seguono una procedura a parte, solo per iscritto. Tutto è spiegato in Dopo il controllo: reclami, DHS TRIP, FOIA; i recapiti sono in Dove chiedere aiuto.

Attenzione

Non tentare di cancellare a distanza il contenuto del dispositivo trattenuto: sarebbe cancellare dati per sottrarli al controllo, cioè proprio ciò che questa guida esclude. E nei reclami, nei moduli e nelle telefonate con le agenzie scrivi e di' solo il vero: il 18 U.S.C. § 1001 punisce le dichiarazioni consapevolmente false su fatti rilevanti in qualunque questione di competenza del potere esecutivo federale, con la multa, la reclusione fino a cinque anni o entrambe. Per uno straniero, una dichiarazione volutamente falsa su un fatto rilevante per ottenere un visto, l'ingresso o un altro beneficio previsto dalla legge sull'immigrazione è anche causa di inammissibilità (8 U.S.C. § 1182(a)(6)(C)(i)).

Casi frequenti

  • «Mi hanno ridato il telefono in aeroporto: mi serve una ricevuta?» La direttiva prevede il modulo 6051D quando il dispositivo viene trattenuto per continuare la ricerca (sezione 5.4.1.2). Secondo il foglio informativo, la CBP restituisce il dispositivo prima che tu lasci il porto d'ingresso, salvo che debba trattenerlo o sequestrarlo.
  • «Ho dato il codice: resta alla CBP?» La direttiva prevede che il codice sia annotato solo in forma temporanea, non sia inserito nei sistemi della CBP e sia distrutto quando non serve più alla ricerca (sezione 5.3.2). Vedi Il codice di sblocco.
  • «Devo restare negli Stati Uniti finché non mi ridanno il telefono?» Il foglio informativo prevede che, se il ritiro non è praticabile, la CBP possa organizzare la restituzione. Per i dettagli, il riferimento è il contatto indicato sulla ricevuta.

Fonti

CBP Directive No. 3340-049B, «Border Search of Electronic Devices», in vigore dal 1° gennaio 2026 (sezioni 2.8, 5.3.2, 5.4.1, 5.4.1.1, 5.4.1.2, 5.5.1.2, 5.5.2, 5.6.4, 5.7.1, 8.1); CBP, foglio informativo «Border Search of Electronic Devices», CBP Publication No. 3160-0423 (revisione di aprile 2023, pubblicato su cbp.gov); CBP, «How CBP Handles Traveler Complaints» e «Customer Service» (cbp.gov); DHS, pagina «DHS Traveler Redress Inquiry Program (DHS TRIP)» (dhs.gov); 18 U.S.C. § 1001; 8 U.S.C. § 1182(a)(6)(C)(i). Verificato il 24 settembre 2026.

Dove chiedere aiuto

Questo sito spiega le regole americane. Non segue casi e non risponde a nessuno.

Non ha un modulo di contatto, un telefono o un indirizzo email. Per un problema concreto con un controllo di frontiera, un'autorizzazione di viaggio o un procedimento negli Stati Uniti, i canali sono quelli ufficiali:

  • Il CBP Information Center (help.cbp.gov) — le domande e i reclami sui controlli dell'agenzia di frontiera statunitense.
  • DHS TRIP (dhs.gov) — il programma del Dipartimento della sicurezza interna per chi ritiene di avere avuto problemi ripetuti ai controlli di viaggio.
  • Il sito ufficiale dell'ESTA (esta.cbp.dhs.gov) — l'unico canale ufficiale per chiedere l'autorizzazione di viaggio.
  • L'Ambasciata d'Italia a Washington e i consolati italiani negli Stati Uniti — per i cittadini italiani in difficoltà; in emergenza, l'Unità di Crisi della Farnesina.
  • Un avvocato abilitato negli Stati Uniti — l'iscrizione si verifica nell'albo dell'ordine degli avvocati (state bar) dello Stato in cui esercita.

La pagina Dove chiedere aiuto spiega a chi rivolgersi in ciascuna situazione, come si verifica un avvocato e come si ottiene il patrocinio a spese dello Stato.